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Judicial
EXTRAJUDICIAL
Recuperación de cartera vencida mayor a 365 días, mediante la recuperación judicial, con base a la legalidad de la norma mercantil del estado.
Recuperación de cartera vencida desde el primer día de mora, cumpliendo con los estándares y políticas de calidad, con trato amable hacia el deudor.
Mora temprana- 1 a 30 días
Intermedia- 31 a 120 días
Contención- 121 a 180 días
Determinada- 365 días en adelante
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